Что нужно сделать, чтобы оформить возврат?
Оформление возврата услуги на мероприятие и/или абонемента осуществляется Исполнителем только после получения лично
от Покупателя следующих документов:
- Заполненное заявление на возврат денежных средств
- Чек оплаты
Скан заполненного заявления установленного образца о возврате нужно направить на электронную почту: vozvrat@svoedelo.bz
Скачать шаблон заявления на возврат денежных средств. Сервисный и организационный сбор возврату не подлежат в связи тем, что услуги по бронированию, оформлению и реализации услуги участия оказаны надлежащим образом и в полном объеме, и соответствующий договор оказания услуг прекращает свое действие.
Возврат денежных средств за приобретённые на сайте https://svoedelo.bz/ услуги участия осуществляется в порядке и на условиях публичной Оферты, размещённой на сайте https://svoedelo.bz/
Размер суммы к возврату определяется с учётом требований действующего законодательства.
Заявитель должен представить пакет следующих документов:
- заявление на возврат по форме (Скачать образец можно по ссылке в начале страницы);
- полные реквизиты расчётного счёта плательщика;
- чек оплаты;
- копия паспорта.
Документы нужно направить в виде скан-копий на электронную почту vozvrat@svoedelo.bz
Возврат осуществляется только лицам – плательщикам по заказу.
Срок для рассмотрения заявлений – 30 (тридцать) рабочих дней.
Обращаем внимание, что сервисный сбор в случае возврата денежных средств не возвращается.
Внимание! Услуги участия, приобретенные со скидкой, принимаются к возврату только в случае отмены или переноса мероприятия.Чеки с любыми исправлениями и заклеенной информацией не действительны и к возврату не принимаются.